区人民法院敖其法庭做实涉老司法服务 暖心化解群众陈年心结

在处理历史遗留涉老纠纷过程中，法庭坚持“案结事了人和”，既依法厘清事实，更注重解开群众心结。针对高龄老人行动不便、举证困难、维权耗力等现实困难，法庭落实涉老纠纷优先调处机制，耐心倾听老年当事人诉求，同步做好情绪安抚疏导。同时积极搭建协商沟通平台，坚持法理情理并重，向各方释法明理，引导责任主体换位思考，兼顾法律规定、社会责任以及老年人权益保护相关要求，通过多轮沟通疏导促成分歧化解，最大限度减轻老年群众维权负担。

结合辖区基层治理需求，敖其法庭持续健全涉老纠纷前端化解机制，依托绿色通道优化适老诉讼服务，简化办事环节，推动矛盾在诉前柔性化解，从源头减少老年群众维权奔波。

保障老年人合法权益是司法工作的重要职责。下一步，区人民法院将持续深耕基层矛盾化解，不断完善涉老司法服务举措，抓实抓细民生纠纷调处工作，用心办好每一件民生小事，以有温度的司法守护辖区老年人幸福晚年。