锚定群腐整治靶向 深耕物业治理末梢——郊区住建局扎实推进物业服务领域突出问题集中整治办好民生实事

聚力民生工程，夯实宜居城市硬件根基。坚持整治促建设，统筹推进一批城市基础设施更新项目。实施老旧燃气管网改造181.88公里，覆盖54个老旧小区、19600余户居民，全面排查燃气安全隐患，隐患整改清零；推进排水管网、雨污分流改造，维修11条巷道，新建雨水管线6.49公里、改造污水管线4.99公里，破解雨季积水难题。盘活城市闲置空间，新建2处口袋公园，利用边角地5000平方米，打造群众身边的休闲绿地。高标准实施松桦8—11号楼历史建筑保障性住房修缮工程，修缮面积8433.92平方米，同步完善后期物业兜底管护，守护历史建筑风貌，保障困难群众安居。辖区物业企业常态化开展园区设施运维，全年完成公共区域、外立面、给排水、电梯、消防等各类维修养护超3.7万次，筑牢小区居住安全底线。

创新便民服务，延伸住建服务暖心触角。深化物业办帮办、领办、代办服务模式，组建便民专班下沉小区一线，面向老年群体、办事群众提供全程代办服务。江南雅居居民咨询屋顶漏水与维修资金事宜，该事项虽不在物业办职能范畴，但工作人员践行首问负责制，主动协调街道、社区、物业企业上门勘察，多方协同敲定维修方案，全程跟进直至问题妥善解决。全区物业企业全部纳入信用动态考评，将便民服务成效纳入考核指标，倒逼物业服务从“管理型”向“服务型”转型。

坚持长效固本，健全物业行业监管机制。在专项整治中，住建局坚持“当下改”与“长久立”并举，完善物业行业监管体系，健全信用考评、履约监管、联合惩戒制度，规范公共收益、运维管护、收费公示等关键环节。累计排查小区139个，整改物业领域突出问题194个，形成“整治一类问题、完善一套制度、惠及一方群众”的长效治理模式。

典型示范引领，激发行业争先活力。以整治促提升，行业标杆不断涌现。2026年，和光晨樾小区获评国家级“美好家园”，长安新城小区获评省级“美好家园”。同时，5名一线物业工作者荣获“最美住建人”称号，先进典型持续带动全区物业队伍提质创优，营造比学赶超的良好行业氛围。

下一步，郊区住建局将持续巩固专项整治成果，持续完善物业长效治理体系，统筹推进城市更新、住房保障、人居环境提质各项工作，以久久为功的住建担当，办好民生微实事，不断擦亮宜居郊区底色，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。