董秋实深入区政务服务中心开展调研以一线视角推动服务效能再提升

在区政务服务中心，董秋实先后前往综合业务办理、不动产登记、医保等服务窗口，全程体验“医师变更执业地点”“房照办理”“医保补缴”等高频民生事项办理流程，详细询问事项办理环节、所需申请材料、办结时限等信息，仔细查看办事指南和流程示意图，并与在岗干部职工亲切交谈，对全体值守人员坚守岗位、履职尽责的作风给予肯定，同时对大家致以节日的诚挚问候和新年的美好祝福。

随后，董秋实来到区企业综合服务中心，聚焦企业办事需求开展实地调研，详细了解企业洽谈对接、共享直播间运营、平台搭建、资源整合、服务企业发展等工作推进情况，并就进一步提升服务精准度、扩大服务覆盖面提出具体指导意见。

董秋实强调，全区各部门要进一步提高政治站位，深刻认识优化营商环境的极端重要性，切实增强责任感和使命感，深入贯彻落实全省优化营商环境大会精神，把满足企业和群众需求作为营商环境建设的出发点和落脚点，打造务实高效、暖心便民政务服务新标杆。要聚焦群众急难愁盼问题，简化办事流程、压缩办理时限，切实打通服务群众“最后一公里”，让群众在家门口就能办成事、办好事。

董秋实要求，要强化企业服务保障，持续优化企业服务体系，精准摸排、精准服务企业发展需求，完善信用修复、就业招聘、政策咨询等配套服务，让惠企政策精准直达、快速落地，让企业办事更便捷、更高效，以更优质、更高效的政务服务为企业发展保驾护航。要持续规范窗口服务行为、提升服务风貌，切实做好春节期间延时服务、预约服务等便民举措，合理安排值守力量，确保春节期间政务服务不断档、质量不下降，让企业和群众在新春佳节期间感受到政务服务的暖心与便捷。