今年以来，黑龙江省佳木斯市公安局郊区分局严格按照上级党委部署要求，紧紧围绕“政务服务优化年”和“我为群众办实事”等各项公安基础工作，大力推进公安机关户籍窗口“一窗通办”惠民举措落实落地，用实际行动打通服务群众“最后一公里”。

　　期间，郊区分局按照市政府2025年民生实事工作要求，将“一窗通办”向“全城通办”迈进，即本市户籍居民可以在郊区范围内任意派出所办理身份证到期换领、丢失、损坏补领等业务，除首次申领外，其余情况均可在属地派出所进行办理。同时，本着“我为群众办实事”的工作理念，不断优化窗口服务，推出了错时服务、预约服务、上门服务以及节假日不打烊等工作机制，开辟中考、高考等重大考试人员绿色通道，对有上门办证的残疾人、老年人等特殊人群登门办证，进一步提升了基层窗口服务群众能力水平，拉近警民关系。