主持人
各位网友，大家好，这里是佳木斯政府网站政务访谈。 社会保障卡是由人社部统一设计，各地市人力资源和社会保障部门联合各金融机构面向社会发行的一张多功能联名复合卡，主要应用于人力资源和社会保障、政务服务、居民公共服务等领域的集成IC卡。可能一些网友对社会保障卡还不太熟悉，感觉离自己还有距离，其实社会保障卡对我们每个人来说都是息息相关的。今天，我们请来了市人社综合服务中心副科长冯伯涛，跟大家聊一聊关于社会保障卡的相关业务知识。

嘉宾人
主持人好，大家好！

主持人
冯科长，请您介绍一下社会保障卡是一张什么卡、主要功能有哪些？

嘉宾人
1、社会保障卡正面印制中华人民共和国国徽和卡片名称、即中华人民共和国社会保障卡，背面印制持卡人的个人信息、发行机构、卡号、服务电话等基本信息。全国统一升级的第三代社会保障卡增加了展现各地方经济文化特色的“水印区”和“非接触”读卡标识，使卡片更加美观，功能特点更加直观。 2、社会保障卡除具有就医购药等功能外，还具有身份凭证、信息记录、自助查询、缴费和领取待遇、金融支付等功能。是持卡人办理各项政务服务业务的重要身份凭证，领取各项惠民补贴资金的主要金融载体。随着全国社会保障卡居民服务“一卡通”建设的推广，社会保障卡将在交通出行、文化体验、旅游观光、生活消费等各领域得到广泛应用。

主持人
冯科长，我们应该如何申领社会保障卡呢？

嘉宾人
申领社会保障卡支持线下、线上两种方式。 线下申领：申领人可持本人有效身份证件到任何一家社会保障卡合作银行服务网点进行申领，采取百姓自主选择银行办理，我市与10家银行进行合作，已开通社会保障卡合作银行服务网点已达到330余家，基本实现全覆盖，各合作银行服务网点支持即办即取的“一站式”全流程服务模式。 线上申领：申领人可通过“黑龙江省一卡通”、支付宝小程序、掌上12333APP、“国家政务服务平台APP”、电子社保卡APP等渠道进行线上申领，卡片直接邮寄到您提供的地址，领取卡片后应立即启用社保账户、激活金融账户。

主持人
冯科长，还有人咨询居民手中已有二代社保卡，那么第三代卡是否必须更换呢？

嘉宾人
我市已于2021年11月正式发行安全性更高、拓展性更强、申领渠道更广泛的第三代社保卡，按照范围可控，自然过渡的原则，目前可正常使用的二代社保卡可继续使用，不需要更换。如使用中的二代卡丢失，本人可以携带有效身份证件、到各合作银行服务网点直接免费申领第三代社保卡。第三代社保卡采取百姓自选银行，各级政府部门、各业务经办机构不得以任何理由限定银行办理三代卡。

主持人
冯科长，社保卡的密码应该如何修改？到哪里修改呢？

嘉宾人
社会保障卡密码分为社保密码和金融密码。 社保密码是卡内芯片密码，在办理各类人社业务、就医购药时使用，如忘记或多次输入错误锁卡，需持卡人持社保卡和有效身份证件到社会保障卡各银行服务网点办理密码修改或重置。 金融账户密码是在办理存取款等金融交易时使用的密码，持卡人应按照发卡银行的管理规定，规范办理金融账户密码的变更、修改、重置等业务。

主持人
冯科长，简单介绍一下社保卡合作银行网点都提供哪些服务？

嘉宾人
各合作银行服务网点提供社保卡业务的全流程服务，包括社保卡的申领、挂失及解挂、注销、查询与信息变更、密码修改与重置、社保账户和金融账户的启用激活服务。

主持人
冯科长，介绍一下电子社保卡申领渠道都有哪些？

嘉宾人
电子社保卡可在人力资源社会保障部门官方授权的多个渠道上申领和使用。渠道包括黑龙江一卡通微信公众号、国家政务服务平台、国务院客户端微信小程序、电子社保卡小程序、掌上12333，工、农、中、建、交、邮储等各大银行，支付宝、微信、云闪付等全国性渠道，第三代实体社保卡申领的同时，电子社保卡同步自动签发。

主持人
冯科长，再给我们介绍使用社保卡的一些注意事项？

嘉宾人
首先持卡人应仔细核对卡面相关信息是否准确，主要包括个人照片、姓名等。 其次持卡人应该妥善保管好社保卡，社保卡是个人合法身份凭证，是享受民生保障服务的主要载体，不应出租或出借个人社保卡，卡片丢失或者损坏要及时到社保卡合作银行服务网点进行更换，还应该增强安全防范意识，不向来历不明的电话、短信、网站链接提供个人相关信息。

主持人
各位网友，今天的访谈就到这里，再次感谢冯科长

嘉宾人
谢谢，再见！