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8月29日,郊区政协副主席仇方东一行6人深入区政务服务中心就区政协十届三次会议《关于优化营商环境的建议》的重点提案开展督办。督办组对优化审批流程,提升行政效能工作开展调研,并就如何做好优化营商环境建设及下步工作推进召开座谈会议。

督办组先后深入企业开办、交通运输、公安综合业务等服务窗口,与办事群众和工作人员深入交流,详细了解功能布局、窗口设置、人员配备、办事流程、办理时效等情况,认真征求群众的意见和建议。

座谈会上,督导办围绕区营商局及政务服务中心各窗口在推进政务服务改革、持续优化营商环境工作中的亮点举措及下步工作推进方向等方面进行了交流探讨。政协委员们针对政务服务中心设施配置、窗口设置等提出了宝贵意见,区营商局对政协委员关于优化营商环境工作的建议提案作答复,并就下步如何更好服务企业、群众明确了方法举措。

会议强调,政务服务窗口是政府联系服务群众、企业的第一线,是展示政府良好形象、优化营商环境的重要平台。要强化服务意识,积极开展业务能力、服务规范及礼仪培训,不断提高窗口人员业务能力和服务质量,精细化开展服务工作,更好服务群众、服务企业。要强化改革举措,持续推动政务服务从“能办”向“好办”转变,打破在体制机制、数据共享等方面的堵点难点问题,进一步优化办事流程,提高办事效率。要强化数智赋能,在政务服务标准化、规范化基础上,坚持“数据多跑路、群众少跑腿”的工作理念,实现数据上下畅通,让政务服务更好办、更快办、更智办。 |