为解决我区12345热线工单中的堵点难点问题，切实快速有效化解危害群众安全的“烦心事”。近日，区网格化协调指挥中心组织市排水公司、市政设施管护中心、区住建局、区物业指导中心、区消防救援大队、四个街道办事处及物业企业代表召开12345热线工作协调会议。

　　会上，就当前我区12345热线反映较集中的涉及部分井盖破损、丢失以及存在安全隐患、无法确定权属等问题进行分析研判。参会人员以问题为导向，充分交流讨论，共同研究破题之道，解题之策。通过本次协调会，有效解决了城区“无盖井”的权属问题。

　　群众安全无小事，网格是社会服务管理的最小单位，承载着人民群众对美好生活的期盼和梦想，“网格+热线”是服务群众、保障群众安全的有效措施。下一步，区网格化协调指挥中心将进一步提升综合管理效能和网格化服务质量，不断擦亮“网格+热线”服务居民的幸福底色。