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春日的杜鹃山,层峦叠翠,漫山遍野的杜鹃花竞相绽放,如霞似火。“五一”假期,群胜乡杜鹃山迎来八方游客,沉寂的山林被欢声笑语唤醒。为守护这份自然馈赠的美好,群胜乡的志愿者们化身“春日使者”,在蜿蜒步道旁递上指引,在熙攘路口疏导车流,在林间小径守护平安,以细致服务串联起“人”与“景”的和谐篇章。
贴心服务暖人心:做游客的“贴心人”

志愿者在景区入口、登山栈道等关键点位设立服务岗,为游客提供信息咨询、路线推荐、文明引导等多项服务。针对老年游客和带儿童家庭,志愿者主动搀扶老人稳步登山,协助规划登山路线,提醒错峰游览,避免人流拥堵。景区内设置“志愿者服务驿站”,免费提供热水、姜茶、雨衣等物资,并协助游客寄存行李,解决登山途中体力不支等问题。此外,为保障交通畅通,群胜乡提前规划停车区域,引导车辆有序停放,缓解停车压力,并联合交警在景区进出口极易拥堵路段值守疏导,优化进出路线设计,让游客感受到“家门口”的贴心服务。
安全护航零距离:筑牢森林“防火墙”

结合景区春季防火需求,志愿者们手持宣传喇叭,沿登山栈道向游客普及森林防火知识,发放防火宣传手册。在险要路段增设安全警示标识12处,开展防火巡查30余次,及时劝说游客吸烟、攀爬危险区域等行为,实现假日期间景区“零火情”,筑牢安全旅游防线。
环保行动践初心:守护杜鹃“花海美”

志愿者分组对景区步道、观景台及周边区域开展“地毯式”垃圾清理,同时倡导游客“无痕登山”,通过现场讲解环保意义,引导游客自觉维护景区环境。针对部分游客的不文明行为,党员志愿者以“劝导+示范”方式,提醒游客勿攀折花枝、乱丢垃圾。通过党员带头示范,景区内“文明游览”蔚然成风。
这场春日里的服务,没有豪言壮语,却以点滴行动诠释了责任与温情——游客带走的是满目芳华,留下的是对“贴心守护”的深深感动。下一步,群胜乡将持续深化志愿服务模式,推动为民服务常态化、精细化,助力乡村振兴与生态旅游高质量发展。 |