|
为全面提升辖区内物业公司的服务质量,打造特色物业服务品牌,切实提高物业服务水平,近日,友谊街道针对辖区内物业服务管理存在的不到位、不规范问题展开专项整治行动。

友谊街道组建考评小组,成员涵盖街道、社区、业主委员会及物业管理委员会代表。考评小组对恒伟物业等12家物业公司进行了实地考评,通过查阅档案资料、开展现场勘查以及居民满意度调查等多种方式,严格依据物业收费标准,对物业综合管理、秩序维护、保洁绿化、设施设备维护等各项服务进行细致打分,尤其将居民评价作为关键参考依据。经考评,共发现二十余种问题,涉及楼道清理未达准、消防设备记录缺失、设施破损、监控保存时间过短、垃圾清运不及时等。考评小组与各物业项目负责人现场逐一确认问题,并明确了整改期限,同时建立详细的整改台账,以便后续持续跟进。

下一步,友谊街道将进一步加强对小区业主大会、物业管理委员会的日常指导,助力居民更好地维护自身权益,持续把提升物业服务管理水平视为增强群众“幸福感”与“满意度的重要着力点,通过多种举措不断推动物业服务提质增效,扎实做好民生服务保障工作,努力促使社区治理水平迈向新的台阶。 |