新年伊始，在春节假期后上班的第一天，红旗街道绿云社区出现了一幕暖心的场景，公园壹号小区独居老人郝叔叔的女儿将一面写有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到网格员手里，感谢社区和网格员一直以来真心实意的为老人服务。

　　郝叔叔患有疾病，时常入睡困难，需要用药物辅助睡眠，郝叔叔的女儿因工作原因常年在外地无法照顾老人。网格员走访网格得知郝叔叔的情况后，每天都去看望老人，有时工作忙也要微信或者电话联系郝叔叔，确保老人情况一切正常。

　　郝叔叔的女儿了解到社区网格员一直默默的帮助老人，老人生病了无论白天晚上她第一时间帮忙去买药;钥匙扣消磁了她帮忙去物业办理;到社保认证的时间了她上门帮助认证;郝叔叔女儿通过监控发现其咳嗽不止，立即联系到网格员，她马上奔向老人家里查看老人情况……诸如此类的事情虽小但暖，网格员的细心工作得到了老人及家属的认可和信任。正是这一桩桩一件件小事，温暖着老人和女儿的心，也正是这些小事体现了网格员认真负责的态度。

　　一面锦旗，包含了居民对网格员工作的支持和认可，既是荣誉也是动力，既是鼓励也是鞭策。在今后的工作中，绿云社区全体工作人员将会更加努力为居民服好务、做好事、帮好忙，用心、用情服务好每一位居民。