为提高村专职人民调解员的业务素质,近日,平安乡司法所组织开展人民调解员学习《黑龙江省调解条例》业务培训会,集中对13个村专职人民调解员进行业务培训。
培训会上,平安司法所所长对人民调解的重要意义进行讲解,结合调解案例解读了《黑龙江省调解条例》,并强调专职人民调解员在调解工作中一定要注重工作方式方法,当事人在矛盾纠纷中提出无理要求,调解员一定要耐心疏导,同时结合《条例》做好当事人的思想工作,防止矛盾纠纷恶化升级,在守法守纪的前提下,最大限度维护双方当事人的合法权益。
通过此次培训,加深了人民调解员对调解工作的理解,增强了工作责任感和做好人民调解工作的信心,为更好地服务人民群众筑牢了“第一道防线”。