3月27日上午，区委副书记孙跃武，区委常委、政法委书记曲松涛在区政府行政中心接待来访退役士兵，区信访局和区退役军人事务局负责同志参加接访。

　　接访过程中，孙跃武和曲松涛认真听取了退役士兵的相关诉求并进行记录，相关单位现场对退役士兵诉求一一进行了详细解答和回复。

　　孙跃武指出，区委、区政府一直高度重视退伍军人的困难帮扶工作，多次开展信访接待、政策解读和约谈活动，对退伍军人提出的问题和困难，中央、省、市有明确政策规定的，区委、区政府将一一兑现到位;没有政策规定的，区委、区政府将立足区情实际，结合省、市工作大局，认真对待研究，全力以赴保障好退伍军人的生活和扶持再就业工作。

　　曲松涛要求，相关部门要主动深入群众、融入群众，对上访群众的合理诉求，要依法依规马上就办;对现行政策暂时无法解决的，要耐心给群众做好沟通解释，主动帮助上访群众与上级相关部门沟通衔接，真正把人民群众的合法权益解决好、维护好、发展好。人民群众也要学法、知法、懂法、守法，事事按法律办，依法依规，理性表达诉求。