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为进一步优化社会救助工作流程,防范化解工作风险,确保救助政策精准落地、资金规范运行,切实维护困难群众合法权益,近日,郊区召开社会救助规范提升与业务能力培训会。政府副区长刘洋主持会议,区纪委监委、区民政局、社会救助政务服务中心相关负责同志及各乡镇主管领导列席。培训同步覆盖至村(居)委会经办人员,旨在全面提升救助工作质效,实现“救助更精准、治理更高效、群众更满意”的工作目标。

在工作部署环节,会议聚焦社会救助工作规范提升的关键需求,围绕政策执行、资金使用、工作作风、监督管理、部门协同5个核心方向,梳理并明确当前工作需重点完善的规范要点;区纪委监委结合监督职责提出要求,强调需以严谨作风保障救助工作公平透明;同时会议制定细化举措,通过严格复核救助对象信息、优化审批流程、强化救助资金监管、建立动态跟踪机制等方式,推动基层经办服务标准化,并清晰划分各部门及工作人员职责,保障各项规范要求落地执行。
业务培训环节紧密结合社会救助规范提升与实际工作需求,由区民政局救助科室骨干对最新社会救助政策法规进行详细解读,全面覆盖救助范围、申请条件、认定标准、办理程序等关键内容,确保郊区各乡镇及村(居)委会社会救助经办人员精准掌握规范要求;重点培训入户核查方法、业务系统操作规范、群众沟通技巧及风险防范要点等实操技能;同时分享优秀工作案例与经验,促进各层级工作人员间的交流学习,切实提升业务能力。

此次会议既通过规范提升有效解决了救助工作中可能存在的“漏保”“错保”等问题,为困难群众提供更坚实的保障,又通过业务培训全面提升了各层级工作人员的业务素养与服务水平,助力社会救助工作朝着更规范、更精准、更高效的方向发展。 |