4月25日下午，市人大常委会副主任、区委书记冯甲伟来到区信访局接访并调研信访工作，认真听取信访群众诉求，与信访局领导班子成员面对面交流，详细了解信访工作开展情况，全面安排部署下步工作，并向全体信访干部表示亲切慰问。

　　冯甲伟强调：信访工作是密切联系群众的纽带、倾听群众呼声的窗口、为群众办实事的重要途径。全区各级各部门特别是区信访局要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强做好信访工作的责任感和使命感，立足职能职责，用心用情化解信访矛盾纠纷，依法依规维护群众合法权益，切实为党的二十大及省第十三次党代会胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

　　冯甲伟要求：一要建立清晰台账。分门别类建好建清上级转办、自主受理以及各类风险点的信访问题台账，明确牵头领导、责任部门、完成时限，切实做到底数清、情况明。二要梳理问题原因。重点理清各类风险领域、不稳定因素的形成原因，认真分析研判风险点，专人推进、分级稳控，全力推动信访积案大化解。三要压实落靠责任。把信访工作纳入“四个体系”建设，建立责任明晰、推进有序、考核精准、督导规范的工作落实推进体系，严格落实领导干部“三访一包”责任，“三到位一处理”要求，打破领导干部分工，按照案件谁清楚谁负责，谁有力谁包保原则确定包保领导，抓住处理问题的窗口期，倒排时间，最大化化解群访、个访案件;对涉及跨地区、跨行业、跨部门的信访案件要成立工作专班，专班推进、联动解决、合力攻坚;各乡镇、街道和行业部门要扛起属地属事责任，抓好信访问题源头治理，用心用情解决好信访群众的矛盾纠纷，发现在早、处置在小，切实将信访案件化解在萌芽状态、解决在当地。四要加强队伍建设。组织部门要牵头研究配齐配强信访领导班子及工作人员，抽调素质强、业务精、善于做群众工作的精干力量到信访部门轮岗轮训，锻造一支能力过硬、敢于担当、为民服务的信访队伍。五要关心关爱困难信访群众。重点关注老弱病残信访群众，加大帮扶救助及生活保障力度，全力以赴解决他们的纠纷诉求。

　　区委副书记、政法委书记卢国强参加调研座谈。