5月14日，区委书记冯甲伟到郊区市民服务大厅“走流程”，现场体验办事流程，全面了解我区政务服务体系建设。

　　在郊区市民服务大厅内，冯甲伟边走边看边听，详细了解各个窗口服务事项、审批流程和便民利企创新举措等内容，深入探讨质量更高、审批更快、服务更优、形象更好的政务服务体系建设新思路。冯甲伟充分肯定了持续提升政务服务质量、效率和水平所取得的成绩，特别是对“最多跑一次”“办事不求人”“一网通办、一窗综办”和业务办理“扫一扫”等创新做法给予称赞。

　　冯甲伟强调：郊区市民服务大厅是服务群众、展示政府形象的重要窗口，要持续深化“放管服”改革，进一步增强服务意识，优化办事审批流程，减少办事环节和所需证明材料，更好发挥市民服务大厅“一站式”服务。要全面统筹窗口功能，优化窗口布局，把服务群众所需的窗口部门全面整合进来，真正实现便民利企。要结合党史学习教育“我为群众办实事”主题实践活动，全面做好群众窗口办事的引导和自助办事的辅导，不断提升服务能力和服务水平，切实做到“有事帮您办、办事不求人”。要坚持问题导向，聚焦企业和群众办事的政策难点、审批堵点、服务痛点，全力破除瓶颈制约，拓宽服务渠道，改进工作作风，全力以赴打造一流营商环境。

　　区政府党组成员石宇峰，区委办、区营商局主要负责同志参加调研。